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          關于銘宏

          威海銘宏集團有限公司是集整車銷售、汽車維修、配件銷售、信息反饋于一體的集團公司,山東省汽車維修一類企業,始建于1977年,是威海市規模大、效益好、實力強、社會知名度高的汽車修理行業集團,汽車銷售維修4S企業,多次被評為汽車修理行業樣板企業、威海市“文明單位”,全國和山東省汽車用戶“質量信得過”維修單位,交通部和山東省交通廳授予“文明企業“榮譽稱號,山東省交通廳運輸管理局評為“3A名牌企業”稱號,并被威海市消費者協會評為“消費者滿意單位”。通過交通部和省交通廳組織的誠信經營企業評審,成為威海市汽車維修行業獲得國家級誠信經營企業稱號單位,被山東經貿委評為改革開放三十年“卓越企業”榮譽稱號。威海市三星級“和諧企業”、威海市委宣傳部、威海市文明辦“幸福威海 榜樣企業”,威海市頒發“技師工作站”,“威海市示范技師工作站”,威海文明辦、威海商務局頒發“誠信經營示范單位”。 

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          雄厚的綜合實力:集團公司目前下轄威海市美利達汽車銷售服務有限公司(別克銷售服務中心)、威海市美榮達汽車銷售服務有限公司(榮成別克銷售服務中心)、威海市美裕達汽車銷售服務有限公司(雪佛蘭銷售服務中心)、威海美勝達汽車銷售服務有限公司(上汽榮威)、威海市美昌達汽車銷售服務有限公司(榮成雪佛蘭4S店)、威海市美成達汽車銷售服務有限公司(乳山雪佛蘭店)、威海市美亞達汽車銷售服務有限公司(文登雪佛蘭店)、威海美博達汽車銷售服務有限公司(飛凡汽車體驗中心)、威海市美佳達汽車銷售服務有限公司(上汽智己威海體驗中心)、威海市萬順機動車檢測有限公司等分公司,擁有上海通用別克、雪佛蘭、上汽榮威、飛凡、智己等品牌,公司占地65693平方米,建筑面積29240平方米,固定資產7500萬元,擁有職工300多人,年維修車輛6萬輛次左右,年維修產值6000多萬元,汽車銷售額在3-5億元。

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          齊全的硬件設施:為使企業始終保持行業領先,提高市場競爭力,集團公司不斷加大技改投入力度,其各類設備齊全、先進,近年來又先后投資1000多萬元引進了故障診斷儀、四輪定位儀、發動機檢測儀、解碼儀、噴油嘴自動清洗機、車身校正儀、TECKII以及各品牌車型的專用工具,全部實現生產管理微機化,購進了美國汽車維修資料光盤?,F代化維修車間、業務接待大廳和客戶休息室,設備完備,環境優雅舒適,為客戶提供了良好的休息環境。

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          高素質的技術隊伍:集團公司在經營中堅持以人為本,十分重視人才的引進和培養工作。通過與哈爾濱工業大學威海分校汽車學院、威海職業學院、威海市交通學校(后合并為威海市中等職業專業學校)聯姻,成為他們的汽車維修實習基地,依次基地對全體員工進行全面系統的的技術和服務培訓工作,同時學習上汽通用、上汽乘用車、上汽飛凡、上汽智己等國際著名汽車公司先進的管理理念和服務模式,不斷提供廣大職工的專業水平和管理水平。目前企業已擁有一支高素質、高水平的員工隊伍,其中齊魯工匠1名、威海工匠1名,經區工匠2名,齊魯首席技師1名,威海首席技師4名,汽車專業工程師10名,高級技師、技師26人,中級以上技術人員占80%以上,在全市汽車維修技術大比武中多次取得佳績,其檢測維修和車輛整形噴漆技術獲得客戶的好評,是山東省保險公司事故車輛指定修理廠。

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          周到的客戶服務:集團公司始終堅持“客戶至上”的經營服務理念,時時處處著手體現對客戶的關懷。從客戶接待到現場管理、維修作業、結算收款、客戶跟蹤等工作,處處為客戶著想,將客戶的滿意作為日常工作的指南和長期工作的目標,積極推行二十四小時應急服務、跟蹤服務、預約服務、提醒服務、客戶回訪工作,并定期開展維修服務客戶讓利、服務競賽活動,極好地滿足了客戶各方面的需要。

          積極履行社會責任:在注重經濟效益的同時,企業積極承擔起響應的社會責任,回報社會,近年來累計向地震災區、困難職工、偏遠地區捐款達到60多萬元,疫情期間為經區慈善總會捐款10萬元用于疫情防控,得到了社會各界的好評;同時我們積極向國家繳納各項稅款,連續被評為納稅明星單位的榮譽稱號。

          多年來,集團公司始終奉行“客戶至上、誠信為本”的經營方針,修理優質高效,服務熱情周到,依靠雄厚的綜合實力、精湛的維修技術、專業的員工隊伍、規范的服務程序、完備的服務設施在日趨激烈的市場競爭中立于不敗之地,并不斷發展壯大,贏得了良好的經濟效益和社會效益。 

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